Bine ai venit la www.farmafely.ro, magazinul tău online de produse apicole. Prețuim afacerea ta și, de aceea, ne străduim să îți oferim servicii de cea mai bună calitate.
Dacă, pentru orice motiv, nu ești complet mulțumit de achiziția ta, te rugam sa procedezi la returnarea produselor, in concordanta cu politica de mai jos.
1. PERIOADA DE RETURNARE:
Puteți returna orice produs achiziționat de pe www.farmafely.ro în termen de 10 zile calendaristice de la data primirii. Te rugăm să ne anunți în acest interval dacă intenționezi să returnezi un produs.
2. CONDIȚII DE RETURNARE:
Toate produsele returnate trebuie să fie în starea originală, fără a fi deschise, utilizate sau deteriorate. Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu toate etichetele atașate.
3. PROCESEAZA O RETURNARE:
Pentru a returna un produs, te rugăm să ne contactezi prin email la adresa de contact@farmafely.ro sau prin telefon la numărul disponibil pe website. Te vom ghida prin procesul de returnare și îți vom oferi toate informațiile necesare.
4. COSTURI DE RETURNARE:
Costurile de expediere pentru returnarea produselor sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost trimis greșit de către noi.
5. RAMBURSARE:
Odată ce produsul returnat ajunge înapoi la noi și este verificat pentru a asigura că îndeplinește condițiile noastre de returnare, vom procesa rambursarea. Rambursarea va fi realizată prin metoda inițială de plată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.
6. PRODUSE EXCLUSE:
Reține că nu acceptăm returnarea produselor perisabile, cum ar fi mierea sau alte produse alimentare, dacă sigiliul a fost rupt.
Dacă ai întrebări legate de politica noastră de returnare, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici pentru a te ajuta.
Vă mulțumim că ați ales Farmafely Vet!